运动竞技
跟着赛事节奏走。一个赛季切成 6 个阶段，每个阶段配更新提醒和对应专题， 你打开就知道现在打到哪一步、接下来该盯哪场。
- 赛季阶段提醒，阶段内推送不遗漏
- 专题按赛事线索归拢，回看不用重翻
- 阶段切换时同步刷新精选条目
把运动竞技与数字娱乐，收进同一条随手可达的通道
AB娱乐会馆是一家从重庆渝中区起步的娱乐体育数字会馆。你把时间花在赛场节奏和娱乐内容上， 登录、同步、找人帮忙这些事，我们提前铺好了路。
- 累计注册用户
- 120 万
- 服务覆盖
- 31 个省级行政区
- 长期内容协作方
- 40 余家
SEC.01
两条业务线，三条主线托底
会馆把内容分成两块：看赛场、看娱乐。两块内容各自有节奏，谁也不需要迁就谁的更新频率。 底下撑着它们的是三条主线——找得到、记得住、叫得应。
数字娱乐
按内容类型划成 5 个分类，每个分类下保留一批固定数量的精选条目。 翻页不乱，下次回来还在原来那一格。
- 5 个内容分类，边界清爽不串味
- 精选条目数量固定，节奏可预期
- 收藏分组接住你的长期口味
三条主线支撑
A
分类导航
8 个栏目横排开，从首页一路到隐私声明与法律声明，想看哪块直接点，不用在页面里找路。
B
账户服务
浏览器端账户中心管三件事：收藏怎么放、登录状态怎么跟、安全设置怎么调。
C
用户协助
工作日 9:00 至 21:00 有人接手，报一句页面底部的编号，通道立刻对上。
SEC.02
从一张目录页，走到多端账户体系
STAGE 01
一张目录页起步
所有入口挤在同一个页面里，分类靠人工排。
重庆渝中区的一间小团队先把内容分类整理成能直接点的目录，先解决"找得到"。
STAGE 02
两条线拆开
运动竞技与数字娱乐各自独立成板块。
赛事按赛季阶段走，娱乐按内容类型走，两边的更新频率和提醒方式彻底分开。
STAGE 03
账户体系落地
收藏分组、登录状态与设备偏好开始同步。
浏览器端账户中心上线，单账户最多可建 60 个收藏分组，分组顺序一并跟人走。
STAGE 04
多端并行
客户端迭代到第 6 个大版本，网页端继续并行。
苹果中国区用户从 App Store 官方通道获取客户端，其他设备留在网页入口，两边数据同源。
STAGE 05
覆盖全国
服务落到 31 个省级行政区，用户规模持续增长。
累计注册用户 120 万，与 40 余家体育及数字娱乐内容供应方保持长期协作。
SEC.03
68 个人，四张桌子，一周一次对齐
内容运营、产品技术、用户服务三类角色，分成四个小组协作。 每周一次内容与版本对齐会，把下周要上的内容和要发的版本摆到同一张桌面上。
R1
内容运营
维护 8 个栏目的分类与更新节奏，品牌日志保持每月 2 至 3 条更新，按赛季阶段与版本迭代两条线索组织。
R2
产品技术
同时养着客户端和网页端两条通道，每个大版本包含 4 至 6 次小版本优化，改完即同步。
R3
用户服务
把问得最多的问题沉淀下来，已整理 96 条常见问题，按账户、下载、浏览、联系四个主题归档。
SEC.04
覆盖全国，但响应按你的作息来
COVERAGE
31 个省级行政区
从重庆渝中区出发，服务覆盖全国，中文界面统一。
ASSIST
工作日 9:00 – 21:00
这个时段有人工接手；其余时间可以发邮件留言，第二天优先处理。
UPDATE
每月 2 – 3 条日志
赛季专题与版本记录轮着来，回访时总能看到新内容。
REPLY
96 条常见问题
账户、下载、浏览、联系四类先自查，查不到再找人，省一轮来回。
SEC.05
我们坚持的三件事
01
安全
账户中心把登录状态和安全设置收在一处，手机、平板、桌面浏览器三类设备之间同步，换机时不把安全丢在旧设备上。
02
便捷
单账户最多 60 个收藏分组，顺序和浏览偏好一起跟着人走。换设备重新登录固定三步：确认账户标识、完成身份验证、同步收藏与偏好。
03
可追溯
客服入口编号固定在每页底部，人工协助时先说编号，通道立刻对上。客户端与网页端各有明确入口，出问题知道从哪儿查起。